An Use Case is in the software- and system engineerin thematic a list of action or progresses, which are occurring with a role and a system, in order to achieve a goal. A role can be either a human or an acting object. 

Since the introduction from Ivar Jacobson in 1992, Use Case analysis are used frequently in the system- and software engineering. It is to this point a very important and valuable way of analysis. In many process models (such as  Oracle Unified Method, Unified Process and the IBM Rational Unified Process) Use Case is a key tool that can't be denied to make use of.

Stakeholder - Interessengruppen

regulatory - Aufsichtsrechtlich

clerk - Schreiber

Ein Use-Case Diagramm befasst sich mit einem Prozess, der die im Systemäußeren handelnden Person (Akteur) und des im Systeminneren auszuführenden Aktivität (System) beschreibt. Der Akteur muss in der Lage sein eine Entscheidung zu fallen, muss aber nicht zwingend ein Mensch sein. Unter einem Akteur versteht man im Use-Case Thematik auch eine Firma, eine Organisation, ein Computer Programm oder sogar ein Computer System. Letzteres umschließt auch Hardware, Software oder in einigen Fällen sogar beides. Akteure sind immer eine Interessengruppe, jedoch sind nicht alle Interessengruppen Akteure. Denn sie interagieren nie direkt mit dem System, obwohl sie das Recht haben sich drum zu kümmern, wie das System verläuft. Zum Beispiel: die Besitzer des Systems, der Aufsichtsrat und die Aufsichtsbehörden könnten alle Interessengruppen sein, aber auch Akteure sind sie mit einer hochen Wahrscheinlichkeit nicht.

Eine Person kann im System als mehrere Akteure dargestellt werden, der verschiedene Rollen übernimmt. Zum Beispiel: der Nutzer Joe könnte die Rolle des Kunden spielen, wenn er eine automatische Kassenmaschine benutz um Geld von seinem Konto abzuheben. Er kann aber auch die Rolle eines Bankangestellten spielen wenn er Geld auf sein Konto überweist. 

Akteure interagieren meistens im Auftrag eines Anderen. Ziat von Cockburn: "Heutzutage schreibe ich 'Vertriebsmitarbeiter für die Kunden' oder 'Verkäufer für die Marketing Abteilung', um zu verdeutlichen, dass der Nutzer im System für Jemand anderes arbeitet."

Eine Interessenrguppe könnte sowohl eine aktive als auch eine inaktive Rolle spielen. Zum Beispiel: ein Konsument ist sowohl ein Massenmarkt-Einkäufer (interagiert nicht mit dem System), als auch ein Nutzer (Verbraucher der mit dem Produkt interagiert). Dabei ist ein Nutzer sowohl ein normaler Betreiber (ein Akteur der das System für seinen rechtmäßigen Zweck verwendet) als auch eine begünstigte Person (eine Interessengruppe der von dem System profitiert). Beispiel dazu wäre wenn der Nutzer Joe Geld von seinem Account hebt in dem er die automatische Kassenmaschine bedient, was dann zu einem Resultat seines eigen Auftrags führt.